服務(wù)認(rèn)證是對服務(wù)提供者的管理及服務(wù)水平是否達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的合格評定活動。采用國際通行的合格評定技術(shù)和方法，開展服務(wù)認(rèn)證，促進(jìn)服務(wù)組織能夠提供規(guī)范一致的服務(wù)，并獲得持續(xù)改進(jìn)機(jī)會，提高顧客滿意水平，鞏固市場地位，為消費(fèi)者提供透明、可信和可靠的消費(fèi)環(huán)境，提高服務(wù)信息對稱性、增強(qiáng)消費(fèi)意愿，為政府主管部門的監(jiān)管工作提供可采信的公共數(shù)據(jù)平臺和市場信息

民宿服務(wù)認(rèn)證

依據(jù)全國首部民宿服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)RB/T 081-2022《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》，從認(rèn)證視角對其規(guī)定的服務(wù)要求和管理要求進(jìn)行界定，旨在為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證準(zhǔn)則和方法，通過認(rèn)證手段，提升民宿服務(wù)水平，促進(jìn)民宿業(yè)健康有序發(fā)展。

商品售后服務(wù)認(rèn)證

      商品售后服務(wù)認(rèn)證是第三方的服務(wù)認(rèn)證，是由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明企業(yè)商品售后服務(wù)活動符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動。
      運(yùn)用《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011），通過認(rèn)證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證

 物業(yè)管理行業(yè)歷經(jīng)30 多年的發(fā)展，我國物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，截止目前，已有10萬多家企業(yè)和年逾4000 億元的營收，其發(fā)展歷程對服務(wù)行業(yè)發(fā)展，乃至經(jīng)濟(jì)社會的后勤保障建設(shè)均產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，在服務(wù)業(yè)中的比重也逐年加大。

養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證

 養(yǎng)老服務(wù)指的是為老年人提供必要的生活服務(wù)，滿足其物質(zhì)生活和精神生活的基本需求。我國養(yǎng)老體系建設(shè)以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系初步形成，老年宜居環(huán)境建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，老年人社會參與條件繼續(xù)優(yōu)化，老年人精神文化生活日益豐富，老年人優(yōu)待項(xiàng)目更加豐富、范圍大幅拓寬，老年人的獲得感和幸福感明顯增強(qiáng)。

合同能源管理服務(wù)認(rèn)證

     合同能源管理（EPC）是節(jié)能服務(wù)公司與用能單位以契約形式約定節(jié)能項(xiàng)目的節(jié)能目標(biāo)，通過節(jié)能服務(wù)公司的節(jié)能項(xiàng)目或節(jié)能管理實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)用能單位的節(jié)能目標(biāo)，用能單位以節(jié)能效益支付節(jié)能服務(wù)公司的投入及其合理的利潤。合同能源管理服務(wù)的機(jī)制就是以減少的能源費(fèi)用來支付節(jié)能項(xiàng)目全部成本。

非學(xué)歷教育服務(wù)認(rèn)證

    非學(xué)歷教育服務(wù)認(rèn)證實(shí)施研究是在GB/T 26996-2011《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù) 學(xué)習(xí)服務(wù)提供者基本要求》、GB/T 29359-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 總則》及GB/T 29358-2012《非正規(guī)教育與培訓(xùn)的學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量要求 職業(yè)培訓(xùn)》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，通過對非學(xué)歷教育服務(wù)特性深度挖掘，形成一系列非學(xué)歷教育服務(wù)認(rèn)證規(guī)范。非學(xué)歷教育服務(wù)認(rèn)證

家政服務(wù)認(rèn)證

依據(jù)GB/T 20647.8《社區(qū)服務(wù)指南第8部分 家政服務(wù)》及方圓企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)評價(jià)。主要以消費(fèi)者視角對家庭保潔、衣物清洗與保養(yǎng)、家庭烹飪、家庭護(hù)理、家庭教育、寵物植物護(hù)養(yǎng)、家庭咨詢及特約服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)開展服務(wù)特性測評；通過顧客調(diào)查對客戶開展既往服務(wù)信息評價(jià)；通過服務(wù)管理審核的方式，對服務(wù)一致性開展評價(jià)，從而達(dá)到客觀的評價(jià)結(jié)果。

銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證

    銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)GB/T 32320-2015《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基本要求》、GB/T 32318-2015《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評價(jià)準(zhǔn)則》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)，運(yùn)用服務(wù)特性測評及暗訪的評價(jià)方式，對銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全性、功能性、規(guī)范性、便捷性及舒適性等方面進(jìn)行的一系列綜合評價(jià)

翻譯服務(wù)認(rèn)證

    通過第三方服務(wù)認(rèn)證的手段，基于服務(wù)接觸理論和服務(wù)藍(lán)圖技術(shù)，突破傳統(tǒng)的以管理指標(biāo)評價(jià)服務(wù)的方式，系統(tǒng)識別筆譯服務(wù)過程中服務(wù)組織和顧客的接觸互動規(guī)律，構(gòu)建基于服務(wù)特性的服務(wù)要求及其評價(jià)指標(biāo)體系，攻克筆譯服務(wù)過程中顧客體驗(yàn)感知難以完整測量和評價(jià)的技術(shù)難題，有效地提升筆譯服務(wù)的服務(wù)規(guī)范性和服務(wù)水平，促進(jìn)筆譯服務(wù)機(jī)構(gòu)的品牌化發(fā)展。

其他服務(wù)認(rèn)證