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卓越績效管理模式專項咨詢
[背景]
卓越績效是從英文Performance Excellence翻譯過來的。“卓越績效”這種譯法是國家標準GB/T19580的規范譯法。在早期使用中也有譯為“業績卓越”的。中文“績效”是個名詞，但是" Performance "含有“通過做某事取得某結果”的含義。因此，它表達了一個動態的含義：“通過卓越的過程獲取卓越的經營業績”。在國家標準GB/T19580中，卓越績效的明確定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，并使組織持續獲得成功”。
通過導人卓越績效，可以幫助組織實現從傳統的“生產一銷售”模式向“察知一應對”模式的轉變，從縱向的“職能碉堡”方式向橫向的過程導向轉變，從被動的“指揮與控制”向主動的“以人為本”管理轉變，幫助組織積極面對環境變化、取得經營卓越！
它分為領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、結果七大部分。卓越績效認為組織中這七大部分不是孤立存在的，而是一個相互影響的有機體系。在管理實踐中，要以系統的眼光來看待這七大方面。
它用定性和定量的評分來衡量企業的管理成熟度。這套系統的方法曾經在美國、歐洲以致全世界80多個國家幫助數10萬家企業提升了管理水平。卓越績效開卷有益，現在它正在你的手中，翻開它，你就踏上了追求卓越之旅！
[意義]
▪ 由“閉門造車”到主動標桿對比，由雄踞一角、沾沾自喜到與世界一流企業同臺競技、虛懷若谷，視野更廣闊，目標更遠大。
▪ 從“企業文化亂燉”中脫身而出，抓住了使命、愿景、核心價值觀這個核心主線，更清晰地思考我是誰？我要去什么地方？更有力地引導了企業的發展方向。
▪ 認識到企業沒有隨意的改進活動，各種層次的改進方向應該指向戰略方向。只有這種指向一致的改進才會是協調一致、卓有成效的改進。
▪ 使得整個集團內部，以及集團與其他企業能在統一的平臺上，使用統一的語言進行交流和學習。
▪ 清晰描繪企業前進的路線圖，用量化的評分標示出自己和國內卓越企業，以及世界級卓越企業的差距。
▪ 明確了企業管理是個有機整體，各部分之間都是充分互聯的。
▪ 卓越的績效來源于卓越的過程，著眼于過程的改進才能帶來業績的提升。
卓越績效是從英文Performance Excellence翻譯過來的。“卓越績效”這種譯法是國家標準GB/T19580的規范譯法。在早期使用中也有譯為“業績卓越”的。中文“績效”是個名詞，但是" Performance "含有“通過做某事取得某結果”的含義。因此，它表達了一個動態的含義：“通過卓越的過程獲取卓越的經營業績”。在國家標準GB/T19580中，卓越績效的明確定義是：“通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其他相關方創造價值，并使組織持續獲得成功”。
通過導人卓越績效，可以幫助組織實現從傳統的“生產一銷售”模式向“察知一應對”模式的轉變，從縱向的“職能碉堡”方式向橫向的過程導向轉變，從被動的“指揮與控制”向主動的“以人為本”管理轉變，幫助組織積極面對環境變化、取得經營卓越！
它分為領導、戰略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進、結果七大部分。卓越績效認為組織中這七大部分不是孤立存在的，而是一個相互影響的有機體系。在管理實踐中，要以系統的眼光來看待這七大方面。
它用定性和定量的評分來衡量企業的管理成熟度。這套系統的方法曾經在美國、歐洲以致全世界80多個國家幫助數10萬家企業提升了管理水平。卓越績效開卷有益，現在它正在你的手中，翻開它，你就踏上了追求卓越之旅！
[意義]
▪ 由“閉門造車”到主動標桿對比，由雄踞一角、沾沾自喜到與世界一流企業同臺競技、虛懷若谷，視野更廣闊，目標更遠大。
▪ 從“企業文化亂燉”中脫身而出，抓住了使命、愿景、核心價值觀這個核心主線，更清晰地思考我是誰？我要去什么地方？更有力地引導了企業的發展方向。
▪ 認識到企業沒有隨意的改進活動，各種層次的改進方向應該指向戰略方向。只有這種指向一致的改進才會是協調一致、卓有成效的改進。
▪ 使得整個集團內部，以及集團與其他企業能在統一的平臺上，使用統一的語言進行交流和學習。
▪ 清晰描繪企業前進的路線圖，用量化的評分標示出自己和國內卓越企業，以及世界級卓越企業的差距。
▪ 明確了企業管理是個有機整體，各部分之間都是充分互聯的。
▪ 卓越的績效來源于卓越的過程，著眼于過程的改進才能帶來業績的提升。
[流程]
主要服務項目：
▪ 卓越績效模式導入咨詢
▪ 質量獎創獎咨詢
▪ 企業診斷、深度調研咨詢
▪ 戰略導向的績效管理系統建立咨詢
▪ 卓越客戶服務咨詢