10月14日，海南旅游與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)論壇在海口開(kāi)幕。來(lái)自海內(nèi)外的專家齊聚椰城，以“世界標(biāo)準(zhǔn)日”為契機(jī)，全方位、多角度、深層次探討海南旅游與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)議題，推動(dòng)海南旅游行業(yè)廣泛開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)及認(rèn)證活動(dòng)，促進(jìn)涉旅企業(yè)管理水平，助力海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)。方圓海南公司承辦本次論壇會(huì)議。
      會(huì)上，省旅游和文化廣電體育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，海南旅游收入增長(zhǎng)迅速，2018年，接待國(guó)內(nèi)外游客7627.39萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.8%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入950.16億元，同比增長(zhǎng)14.5%。他表示，隨著旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，游客對(duì)旅游服務(wù)品質(zhì)也提出了更高的要求，旅游企業(yè)需要提升管理水平，滿足廣大游客對(duì)旅游環(huán)境和發(fā)展水平的要求。
      論壇中，海內(nèi)外嘉賓紛紛發(fā)表主題演講，國(guó)際專家Randy Durband介紹了GSTC標(biāo)準(zhǔn)體系在全球旅游行業(yè)的作用、發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)前景。方圓集團(tuán)公司體系業(yè)務(wù)部總監(jiān)彭新以《認(rèn)證為抓手，促進(jìn)海南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》為題，建議打造海南特色旅游服務(wù)公共品牌，提升海南旅游服務(wù)質(zhì)量。其他專家還分別以《國(guó)際化的導(dǎo)向系統(tǒng)支撐全域化的旅游》、《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際化》做主題演講。
      論壇現(xiàn)場(chǎng)，海南省旅游和文化廣電體育廳、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院(CNIS)、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)(CQM)三方簽署國(guó)際化管理能力提升合作備忘錄，推動(dòng)海南旅游行業(yè)提升國(guó)際化管理能力，加強(qiáng)旅游管理模式研究，同時(shí)創(chuàng)建旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地，并探索打造我國(guó)首個(gè)覆蓋全區(qū)域、各行業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈的旅游產(chǎn)品區(qū)域公用品牌，提升海南旅游服務(wù)水平和服務(wù)知名度。
      會(huì)上了解到，9月30日和10月8日，海南省旅游和文化廣電體育廳已經(jīng)委托方圓海南公司在海口和三亞分別舉辦2場(chǎng)共計(jì)400人的ISO管理體系及服務(wù)認(rèn)證相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班，旨在宣傳和推動(dòng)更多涉旅企業(yè)開(kāi)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和服務(wù)認(rèn)證，促進(jìn)提升涉旅企業(yè)管理水平。據(jù)悉，海南將開(kāi)展ISO管理體系認(rèn)證3年行動(dòng)計(jì)劃，組織相關(guān)企業(yè)人員參加ISO標(biāo)準(zhǔn)的宣貫學(xué)習(xí)，引導(dǎo)涉旅企業(yè)了解和掌握ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證知識(shí)，降低企業(yè)ISO認(rèn)證的成本，推動(dòng)更多涉旅企業(yè)開(kāi)展(ISO)質(zhì)量和環(huán)境管理體系認(rèn)證工作。