各分支機構、獲證組織： 
　　為了解決獲證組織管理體系運行中存在的困惑，幫助其優化和改進管理體系，實現認證管理體系與組織其他管理系統的有機融合，方圓標志認證集團決定于2009年5月26日至29日在遼寧省大連市舉辦主題為“全面提升獲證組織管理體系水平”的第一期客戶延伸培訓班。現將培訓班有關事宜通知如下： 
　　一、培訓主題：《全面提升獲證組織管理體系水平》 
　　二、報到、培訓時間及地點 
　　培訓時間：2009年5月26日至5月29日（5月25日報到） 
　　培訓地點：大連仲夏花園酒店（大連市西崗區八一路222號，聯系電話：0411-82492222） 
　　三、參會人員：獲證組織管理者、管理者代表、內審員，方圓集團分支機構相關人員。 
　　四、培訓形式及內容 
　　本期培訓班為期四天，將采取授課、研討、考察等多種形式結合進行。其中，培訓內容框架及講師介紹等詳見附件1。 
　　五、培訓費：1900元/人 
　　上述費用包括培訓費、資料費、25日-29日餐費、考察活動費等，但未含住宿費、往返交通費等其他費用。 
　　六、聯系人及聯系方式 
　　方圓大連有限公司聯系人：金田手、王磊（電話：0411-84601951，傳真: 0411-84650411,E-mail：fangyuanrz@vip.163.com） 
　　方圓集團總部聯系人：廖品華（電話：010-68717809，傳真號碼：010-68415033，E-mail：lph@cqm.com.cn） 
　　付雨（電話：010-88411888轉618，傳真號碼：010-68415033，E-mail：fy@cqm.com.cn） 
　　七、請各分支機構按培訓安排及時通知獲證組織。 
　　八、請各參培單位、分支機構于2009年5月18日之前，將參會回執通過傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓集團大連有限公司或方圓集團總部。 

附件：1. 培訓內容及講師簡介 
　　　2. 乘車路線 
　　　3. 參培回執 
 

附件：1. 培訓內容及講師簡介 
　　一、培訓課程及研討內容 
　　（一）體系運行之惑 
　　困惑一：管理體系與本行業及原有管理模式有機融合 
　　困惑二：質量目標如何建立、分解、落實與考核 
　　困惑三：管理體系文件與實際運作“兩張皮”現象 
　　困惑四：內部審核無效果 
　　困惑五：如何進一步提升管理體系 
　　（二）解惑的框架思路 
　　（三）跳出認證求思路

1. 公司戰略：找準方針目標的錨點
2. 目標管理：方針目標的有效展開
3. 績效考核：融合體系績效與傳統績效
4. 流程管理：提升過程管理水平
5. 風險管理：探求管理風險規律

　　（四）體系內求改進

1. 利用IQNet9004查找短板
2. 通過管理診斷方法提升內部審核水平
3. 多體系融合的思路
4. 突破傳統觀念，提升文件編寫水平

　　（五）討論：結合企業實際和行業特點，討論提升管理體系水平的方法 
　　二、培訓講師簡介 
　　鄢映輝：方圓集團客戶服務部部長，管理咨詢專家，管理改進服務團隊成員，清華大學MBA。多年的企業管理咨詢經驗，曾擔任大型集團公司企劃、經營管理等高層管理職務。曾為海航集團、中國醫藥集團、冀東水泥、中信旅游等提供公司戰略、集團管理模式、組織架構調整、績效管理、流程優化、全面預算管理等咨詢服務。 
　　邢學民：方圓集團客戶服務部高級管理咨詢師，管理改進服務團隊成員，北京交通大學MBA。多年從事企業管理咨詢和管理體系認證工作，曾為LG電子、歐力化工、希地環球、利豐汽車服務、青海油田等50多家企業提供服務。 

附件：2．乘車路線 
　　方案一：乘坐飛機：機場距酒店約15公里，乘坐710路公交車到青泥洼橋，轉乘5路公交車到仲夏客舍站下車即到，行車約25分鐘；乘坐出租車約30元左右。 
　　方案二：乘坐火車：火車站距酒店約7公里，乘坐5路公交車仲夏客舍站下車即到，行車約20分鐘；乘坐702路公交車仲夏客舍站下車即到，行車約40分鐘;乘坐出租車約15元左右。 
　　方案三： 乘坐輪船：大連港距酒店約9公里，乘坐708路公交車到青泥洼橋，轉乘5路公交車仲夏客舍站下車即到；乘坐出租車約25元左右。

附件：3. 方圓集團2009年第一期客戶延伸培訓班回執