2014年9月16—17日，方圓標志認證集團在北京成功召開2014年客服和培訓工作會議，部分分支機構負責人及相關工作負責人參加了此次會議。方圓標志認證集團副總經理宋躍煒出席會議，并指出要努力拓展集團客戶服務的概念和空間，爭取為客戶提供更廣泛、更優(yōu)質的增值服務。事業(yè)發(fā)展部部長劉平表示希望通過此次會議，能夠增強各分支機構的交流，促進客服、培訓工作質量的提升。
　　工作會議的主要內容包括：《方圓集團客戶服務手冊》內容及管理思路的介紹，中國認證認可協(xié)會近期發(fā)布的相關法律法規(guī)的詳細闡述，集團總部及分支機構代表的工作經驗分享等內容。
　　為更好的為客服、培訓工作提供保障，會議中，各分支機構結合自身特點，對會議的相關議題展開深入討論，相互借鑒經驗，完善工作中的不足。